İade Politikası
Para İade Politikası
Geri iade politikamız 14 gün sürer. Satın alma işleminizden bu yana 14 gün geçtiyse ve sipariş kargoya verildiyse veya sipariş işleme alındıysa maalesef size geri ödeme veya değişim sunamayız.
- İade Koşulları
- Ürün Hasarı veya Hatası: Satın aldığınız ürün hasarlı veya hatalıysa, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
- Memnuniyet Garantisi: Aldığınız üründen memnun kalmazsanız, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
- İade Taleplerinin Bildirilmesi: İade taleplerinizi [email adresi] üzerinden bize bildirebilirsiniz.
- İade Süreci
- Talep Onayı: İade talebiniz onaylandıktan sonra, size iade işlemleri hakkında detaylı bilgi verilecektir.
- Ürünün Gönderilmesi: İade edilmek istenen ürün, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla tarafımıza gönderilmelidir. Kargo ücreti müşteri tarafından karşılanacaktır.
- İnceleme ve Onay: İade edilen ürün tarafımıza ulaştığında, ürünün durumu incelenecek ve iade koşullarına uygun olup olmadığı değerlendirilecektir.
- İade Ücretinin Geri Ödenmesi
- Onay Sonrası İade: İade talebiniz onaylandığında, ödemeniz, ödeme yaptığınız yöntemle aynı şekilde iade edilecektir.
- Geri Ödeme Süresi: İade ücretiniz, iade talebinizin onaylanmasından itibaren 7-14 iş günü içinde hesabınıza yansıyacaktır.
- İstisnalar
- Kişiselleştirilmiş Ürünler: Üzerine isim yazdırılmış veya kişiselleştirilmiş ürünler için iade kabul edilmez.
- Hijyen Ürünleri: Hijyenik sebeplerle, paketleri açılmış olan belirli ürünlerin iadesi kabul edilmez.
- İletişim Para iade politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.